音が鳴らない場合(エプソンプリンタをお使いの場合)

エプソン製レシートプリンタは、モデルにより設定ユーティリティが用意されています。
このユーティリティは、ロゴ登録や用紙設定などの項目の他、オプションブザーという項目があります。
このオプションブザーは、エプソン純正オプションブザー用の設定項目ですので、
PPALM1Wをお使いになる際は、下記図のように「ブザーを使用しない」を設定してください。
｢ブザーを使用する｣に設定されますと、PPALM1Wが使用できなくなります。

例、TM88V用ユーティリティ

券売機と接続しているレシートプリンタから制御したい。

「券売機とLAN接続されているレシートプリンタにプリンタアラームを繋げ、食券が発行された際に音を鳴らしたいが、

レシートが発行されても音が鳴らない」とのご質問が度々ございます。

プリンタアラームは、レシートプリンタのDKDポートに接続するだけでは印刷しても音が鳴りません。

レシートプリンタからドロワオープンコマンドを受け取ることでプリンタアラームが鳴動します。

ドロワオープンのコマンドを送る方法は以下の通りです。
 

■レシートプリンタをWindowsドライバで制御している場合。

　Windowsドライバ内の設定で「キャッシュドロアを使用する」を選択します。
　各メーカーとも「キャッシュドロア1」、「キャッシュドロア2」の項目がございますが、
　デフォルトは「キャッシュドロア1」を選択してください。

■レシートプリンタをプログラムから直接コマンド制御している場合。

　印刷コマンドをプリンタに送る際に、ドロアオープンコマンドも送る必要があるためプログラムの変更が必要です。

　ドロアオープンコマンドはお使いのレシートプリンタの説明書をご参照ください。

どのようにプリンタを制御されているかは、お使いの券売機メーカーにお問い合わせください。