テクノベインズ技術スタッフが、御社PC製品の評価や

ハードウェアの障害解析をお手伝いします。

ご販売されているPCやパソコン関連製品のハードウェアトラブルは非常に厄介です。
製品が非常に高度化していることや、OSや製品の内容が多岐にわたり、障害切り分け1つをとっても難しくなっています。
現在のPCはそのほとんどが輸入品であり、海外の製造メーカーにトラブルを問い合わせてもなかなか解決が得られません。

テクノベインズでは、PCハードウェアトラブル解決のお手伝いを行っております。
自社商品のほか、輸入PCやSTB（Set Top Box）、PC組み込み製品などご相談ください。

症状により、これまでの弊社経験からテスト治具やテスト環境など独自のテスト方法を構築し、問題を探り出します。
きちんとした原因を把握することから、トラブル対策やメーカーとの交渉も可能となります。

一例ですが、下記のようなトラブル・障害に対するテストを行えます。

		以下のテストが、解決への近道です。
寒い朝、パソコンが 起動しない。		電源電圧波形測定 温度サイクル試験 電源環境試験（電圧、瞬低、ラインノイズ） →コンデンサ容量抜け →電源波形異常 →結露発生
データベースを使用すると パソコンが固まる。		メモリ診断 CPU負荷ストレス試験 内部多ポイント温度測定 →冷却能力不足による熱暴走 →不正メモリビット、CPUエラー
PC使用中に リブート・暴走する。		電源電圧波形測定 内部多ポイント温度測定 メモリ診断 CPU負荷ストレス試験 温度サイクル試験 静電気試験 電源環境試験（瞬低、ラインノイズ） →CPUやチップセットの熱暴走 →メモリチップ不良、タイミング不良 →メモリノイズマージン不足 →静電気、ラインノイズによる誤作動 →違法電波、空間ノイズによる誤作動 →コネクタ熱変形による接触不良
パソコンに 触れると ブルーバック画面になる。		静電気(ESD)試験 耐ノイズ試験 振動試験 →静電気破壊 →ケーブルや内部部品の接触不良 →外来ノイズによる入力端子の誤動作
周囲のAV機器に ノイズが入る。		VCCI測定（放射、ライン） 配線チェック（フィルタ、FG） 機構内部チェック（シールド効果） →シールド不足 →FG（Frame Ground）、フィルタ処理
防塵性能を知りたい。		防塵試験 機構内部チェック

PCトラブルの原因はいくつもあり、場合によっては複数の障害が複雑に関連しあっています。
上記の結果を元に、対応策のアドバイスなど、問題解決に向けて作業できます。
少しでも早い解決のために、テクノベインズ技術スタッフがお手伝いをしております。

　

テクノベインズではVIA社のC3,Eden CPUなど搭載したVIA EPIAシリーズなど 各社Mini-ITX系のマザーボードを中心に、 独自の熱対策を施したファンレス防塵PCなどの開発を自社にて行ってまいりました。
これまでにマザーボード自体やPC用電源、POS・レジ製品など製造メーカーとの間で多くの問題点解決や製品改良など多くの成果を挙げてきました。
特にPCはマザーボード、電源、メモリ、多くの周辺機器などたくさんの技術で構成されています。
PCの場合、ほとんどのコンポーネントは海外メーカー製であり、装置ごとにメーカーで異なることが多く、そのためにトラブルが発生した場合、対応や対策に苦慮いたします。
多くの場合、相性という言葉で片付けられていることの、真の原因を探ってきました。
テクノベインズでは自社PC製造を行う際に、海外のPCコンポーネントの製造メーカなどともパイプを持っております。
使う技術と実際に作る技術は異なります。テクノベインズでは、開発エンジニアのノウハウをもとに、実務的なお手伝いを行っております。

　

以下のようなお手伝いがテクノベインズで可能です。

技術スタッフによる動作分析

実際に動作を行い、内部的な問題点の検討を行います。

社内機器によるトラブル分析
[簡易的な装置や特性治具による作業]

これまでのノウハウに基づいた温度や電圧など環境条件や、PCのストレス、ノイズ、静電気など
症状にあわせた条件を与え、問題点の洗い出しを行います。

工業試験所等への持込による評価試験
[厳密な測定データや測定の証明を希望される場合]

防塵試験、VCCIノイズ測定、恒温槽でのエージング、ラインノイズ試験など行います。
公的な試験結果を必要とする場合、最終計測については試験所で行い、公的試験所による証明書の発行を行います。

いろいろな形でのお手伝いが可能ですので、テクノベインズまで御気軽にご相談ください。[秘密厳守]

基本的な作業の流れ[一例]

1. ヒアリング
2. 見積もり作成
3. NDA(秘密保持契約)　契約締結
4. 着手金（半額）ご入金
5. ミーティング後、被測定機の弊社発送
6. 各種測定
7. 測定レポートを作成
8. ミーティング[報告]、被測定機の返却
9. 完了　残金ご精算

解決のために必要な測定が発生した場合、別項目試験を追加や残試験からの振り替えをご要望により行います。
内容・緊急度によりまして、NDAは前後いたします。[NDAに関わらず、トラブルのお問合せは秘密厳守いたします。]
試験所等への持ち込み試験を行う場合、試験所費用につきましては着手までにお支払いください。

　

コンサルタント実績：

• 大手コンビニショップ 新KIOSK端末導入の開発アドバイザリ（ハードウェア）
• ボランタリスーパー チケット発行装置 の新規開発 アドバイザリ（ハードウェア）
• 輸入セットトップボックス トラブル対策
• 専用端末装置アドバイザリ
• その他

テクノベインズ　sales@technoveins.co.jp  電話：03-3832-7460  　担当：長谷川まで、まずはご連絡ください。

Last Update : 2011/11/07